Politica de Confidențialitate

Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă una dintre preocupările principale ale Germaragro SRL, având CUI 51343658, atribut fiscal J2025013037007, cu sediul în Str. Alunului nr. 3, Cazasu, Braila, Romania, în calitate de operator de date cu caracter personal.

Acest document are rolul de a vă informa cu privire la modul în care sunt prelucrate datele dumneavoastră cu caracter personal în contextul utilizării website-ului www.marcosagro.ro, denumit în continuare „Site-ul”.

Cuprins

1. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate

2. Scopurile și temeiurile prelucrării

3. Durata prelucrării datelor

4. Dezvăluirea datelor cu caracter personal

5. Transferul datelor cu caracter personal

6. Drepturile persoanelor vizate

7. Confidențialitatea minorilor

8. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

1. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate

A. Dacă sunteți client al Site-ului

Germaragro SRL poate prelucra următoarele categorii de date cu caracter personal:

• nume și prenume;

• număr de telefon;

• adresă de e-mail;

• adresă de facturare;

• adresă de livrare;

• informații privind modul de utilizare a website-ului (preferințe, comportament de navigare, istoricul comenzilor);

• orice alte date furnizate voluntar în contextul creării unui cont, al plasării unei comenzi sau prin utilizarea formularelor disponibile pe Site.

În cazul în care utilizați autentificarea prin Facebook sau Google, pot fi prelucrate datele publice furnizate de aceste platforme, precum numele și adresa de e-mail.

Dacă optați pentru crearea unui cont înainte de finalizarea unei comenzi, adresa de e-mail va fi utilizată pentru generarea automată a contului.

În situația în care comanda nu este finalizată, datele introduse nu vor fi păstrate, iar contul creat automat va fi șters.

B. Dacă sunteți vizitator al Site-ului

Germaragro SRL poate prelucra datele furnizate:

• direct, prin formularele de contact, solicitări, întrebări sau reclamații;

• indirect, prin intermediul tehnologiilor utilizate de website, cum ar fi: adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare, durata vizitei, paginile accesate, istoricul navigării, secvența de click-uri, limba utilizată și alte informații tehnice necesare funcționării și optimizării Site-ului.

2. Scopurile și temeiurile prelucrării

A. Dacă sunteți client

Datele dumneavoastră sunt prelucrate pentru:

• preluarea, validarea, procesarea, facturarea și livrarea comenzilor;

• comunicarea privind starea comenzilor și gestionarea eventualelor retururi;

• îndeplinirea obligațiilor legale fiscale, contabile și de arhivare;

• transmiterea de comunicări comerciale (newsletter, e-mail sau SMS), exclusiv pe baza consimțământului dumneavoastră;

• realizarea de analize statistice și îmbunătățirea experienței de utilizare a website-ului, în baza interesului legitim al Germaragro SRL.

Prelucrarea datelor necesare executării comenzilor are la bază contractul încheiat între dumneavoastră și Germaragro SRL, precum și obligațiile legale aplicabile.

B. Dacă sunteți vizitator

Datele dumneavoastră pot fi prelucrate pentru:

• transmiterea de comunicări comerciale, numai cu acordul dumneavoastră;

• soluționarea solicitărilor, reclamațiilor și întrebărilor transmise prin intermediul Site-ului;

• monitorizarea funcționării website-ului și îmbunătățirea experienței utilizatorilor, în baza interesului legitim al Germaragro SRL.

Consimțământul poate fi retras în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrărilor efectuate anterior retragerii acestuia.

3. Durata prelucrării datelor

Germaragro SRL prelucrează datele cu caracter personal numai pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care acestea au fost colectate.

În cazul clienților, datele sunt păstrate pe durata relației contractuale și ulterior, pentru perioada impusă de legislația în vigoare. De exemplu, documentele financiar-contabile sunt păstrate conform termenelor prevăzute de lege.

În cazul în care solicitați ștergerea contului de utilizator, această solicitare va produce efecte după finalizarea tuturor comenzilor active și după îndeplinirea obligațiilor legale de păstrare a anumitor date.

Ștergerea contului nu conduce automat la ștergerea tuturor datelor cu caracter personal, în măsura în care există obligații legale care impun păstrarea acestora.

În cazul în care vă retrageți consimțământul pentru comunicările de marketing, Germaragro SRL va înceta utilizarea datelor dumneavoastră în acest scop, fără a afecta legalitatea prelucrărilor efectuate anterior retragerii consimțământului.

4. Dezvăluirea datelor cu caracter personal

Germaragro SRL respectă confidențialitatea datelor cu caracter personal și nu închiriază, nu vinde și nu divulgă datele dumneavoastră către terțe părți, cu excepția situațiilor prevăzute de lege sau necesare pentru desfășurarea activității.

În anumite situații, datele cu caracter personal pot fi accesibile unor terțe părți care furnizează servicii necesare desfășurării activității, precum:

• furnizori de servicii IT și mentenanță;

• furnizori de servicii de găzduire (hosting);

• operatori de curierat și transport;

• procesatori de plăți;

• furnizori de servicii de marketing și newsletter;

• consultanți juridici, fiscali și contabili;

• alte persoane împuternicite de operator, în condițiile legii.

Toți partenerii contractuali ai Germaragro SRL au obligația contractuală de a păstra confidențialitatea datelor și de a le utiliza exclusiv pentru îndeplinirea serviciilor pentru care au fost contractați.

Datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi comunicate autorităților publice competente, numai în cazurile prevăzute de lege sau atunci când acest lucru este necesar pentru:

• administrarea și funcționarea website-ului www.marcosagro.ro;

• organizarea și administrarea campaniilor promoționale, concursurilor sau acordarea premiilor și beneficiilor oferite prin intermediul website-ului;

• furnizarea și îmbunătățirea serviciilor oferite prin intermediul website-ului;

• efectuarea analizelor statistice, testelor și cercetărilor privind utilizarea website-ului;

• dezvoltarea măsurilor de securitate și autentificarea utilizatorilor;

• transmiterea comunicărilor comerciale și a newsletterelor, în condițiile și limitele prevăzute de legislația aplicabilă și numai în baza consimțământului utilizatorului, acolo unde acesta este necesar;

• îndeplinirea obligațiilor legale sau apărarea drepturilor și intereselor legitime ale Germaragro SRL.

---

5. Transferul datelor cu caracter personal

Datele cu caracter personal prelucrate de Germaragro SRL sunt stocate și prelucrate, în principal, pe teritoriul României și al Uniunii Europene.

În situația în care anumite servicii utilizate de Germaragro SRL implică transferul datelor către state din afara Spațiului Economic European, acest transfer se va realiza numai cu respectarea prevederilor Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), pe baza unor garanții adecvate și numai către destinatari care asigură un nivel corespunzător de protecție a datelor.

---

6. Drepturile de care beneficiați

În conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), beneficiați de următoarele drepturi:

• Dreptul la informare – dreptul de a primi informații privind activitățile de prelucrare efectuate de Germaragro SRL.

• Dreptul de acces – dreptul de a obține confirmarea că datele dumneavoastră sunt prelucrate și de a primi informații privind scopurile prelucrării, categoriile de date, destinatarii acestora și perioada de stocare.

• Dreptul la rectificare – dreptul de a solicita corectarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete.

• Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”) – dreptul de a solicita ștergerea datelor în condițiile prevăzute de lege. În anumite situații, datele pot fi anonimizate și utilizate exclusiv în scopuri statistice.

• Dreptul la restricționarea prelucrării – dreptul de a solicita limitarea utilizării datelor în cazurile prevăzute de legislația aplicabilă.

• Dreptul la portabilitatea datelor – dreptul de a primi datele într-un format structurat, utilizat în mod curent și ușor de citit, precum și dreptul de a solicita transmiterea acestora către un alt operator, atunci când sunt îndeplinite condițiile legale.

• Dreptul la opoziție, respectiv:

  • dreptul de a vă opune prelucrării datelor întemeiate pe interesul legitim al Germaragro SRL, din motive legate de situația dumneavoastră particulară;

  • dreptul de a vă opune, în orice moment și în mod gratuit, prelucrării datelor în scop de marketing direct.

• Dreptul de a nu face obiectul unei decizii individuale automate, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice asupra dumneavoastră sau vă afectează într-un mod semnificativ.

• Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) sau de a vă adresa instanțelor competente.

Pentru orice întrebări privind modul în care sunt prelucrate datele dumneavoastră cu caracter personal sau pentru exercitarea drepturilor prevăzute de legislația aplicabilă, ne puteți contacta la adresa de e-mail gdpr@marcosagro.ro.

---

7. Confidențialitatea minorilor

Germaragro SRL nu colectează cu bună știință date cu caracter personal de la persoane cu vârsta sub 18 ani și nu urmărește obținerea unor astfel de informații prin intermediul website-ului www.marcosagro.ro.

În situația în care aflăm că au fost colectate date aparținând unui minor fără acordul reprezentantului legal, vom lua toate măsurile necesare pentru ștergerea acestora sau, după caz, pentru obținerea consimțământului legal necesar.

Dacă aveți cunoștință despre prelucrarea datelor unei persoane cu vârsta sub 18 ani sau doriți să ne comunicați astfel de informații, vă rugăm să ne contactați la adresa gdpr@marcosagro.ro.

---

8. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Germaragro SRL își rezervă dreptul de a modifica oricând prezenta Politică de Confidențialitate pentru a reflecta modificările legislative sau schimbările privind modul de prelucrare a datelor.

În cazul unor modificări importante, utilizatorii vor fi informați prin intermediul website-ului www.marcosagro.ro și, dacă este cazul, prin e-mail, în măsura în care au furnizat această adresă și și-au exprimat acordul pentru astfel de comunicări.

Website-ul www.marcosagro.ro utilizează fișiere de tip cookie pentru a asigura funcționarea optimă a serviciilor oferite și pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor.

Pentru informații complete privind utilizarea cookie-urilor, vă rugăm să consultați Politica de Cookies, disponibilă la adresa:

https://www.marcosagro.ro/politica-de-cookies